Paket yang dikirim dengan J&T Express (sering ditulis JNT Express) bisa dilacak dengan mudah. Caranya ketik resi atau copy paste-kan pada kotak lacak paket di bawah.
Lacak Paket Sekarang
Apabila resi yang dimasukkan sudah benar (valid) maka status pengiriman barang akan segera ditampilkan.
Resi JNT
Nomor resi J&T terdiri dari huruf dan angka sebanyak 12 digit, contohnya JX0464032XXX.
Untuk paket dari e-commerce seperti Shopee atau Tokopedia, resi bisa dilihat di halaman pesanan barang.
No resi juga bisa dilihat pada lembar bukti pengiriman yang diberikan petugas drop point pada saat paket dikirim.
Istilah Pengiriman
Saat mengecek resi JNT Express, ada sejumlah istilah penting yang sering muncul seperti drop point dan transit center.
Proses pengiriman biasanya melalui tahapan sebagai berikut: pengirim – drop point- transit center – drop point – penerima.
Paket akan melalui berbagai transit center tergantung tujuannya.
Kendala Pengiriman
Proses pengiriman paket terkadang tidak berjalan dengan mulus. Masalah bisa saja muncul tiba-tiba dan penyebabnya bisa dibaca pada hasil tracking resi. Contohnya:
Shipment process is being delayed for the reason: Terlambat mengikuti jadwal mobil operasional.
Shipment process is being delayed for the reason: Paket sedang disiapkan.
Shipment process is being delayed for the reason: Paket salah dikirimkan/salah penyortiran.
Shipment process is being delayed for the reason: Sudah melewati waktu pengiriman.
Paket Nyasar?
Berbeda dengan google map yang mencari rute paling dekat/cepat, pengiriman barang ekspedisi memiliki rute sendiri (dari gudang sortir ke gudang sortir).
Akibatnya, perjalanan paket mungkin terlihat memutar atau bahkan alamat tujuannya kadang terlewat karena transit hub (gudang) ada di kota sebelah.
Asalkan alamat sudah ditulis lengkap, jangan khawatir karena paket akan tetap diantar ke alamat tujuan.
Paket tidak bergerak
Dikutip dari situs jet.co.id, layanan J&T ECO (economy) estimasi waktu pengirimannya 7-17 hari. Layanan tersebut biasanya merupakan opsi kiriman hemat di e-commerce seperti Shopee.
Karena butuh waktu lama di perjalanan biasanya status pengiriman lama tidak berubah (update).
Barangnya sendiri sebetulnya bergerak (paket sedang di truk/kapal), hanya status pengirimannya saja menunggu update lagi di transit center berikutnya.
Kapan paket diantar?
Apabila muncul keterangan “Package will be delivered to your address by namakurir” itu artinya paket akan diantar hari itu juga.
Pastikan no HP selalu aktif dan ada orang di rumah yang bisa menerima paket tersebut.
Demikian sekilas tentang mudahnya lacak paket JNT Express.
