Cara mengecek paket SPX Express sudah sampai mana cukup mudah dan akurat hasilnya. Yang diperlukan hanya no resi pengiriman, lalu ketik atau paste-kan pada kotak tracking di atas.
Resi SPX yang mana? Nomornya terdiri dari gabungan angka dan huruf sebanyak 17 digit, contohnya SPXID042116879XXX.
Apabila no resi gagal dilacak, silakan mengunjungi forum tanya paket kategori Shopee Express.
Apabila hasil cek resi sudah muncul keterangan “Paket sedang dikirim oleh kurir” itu tandanya paket segera dikirim ke alamat tujuan hari itu juga.
Jadi pastikan di rumah ada orang yang bisa menerima paket dan jangan lupa no HP selalu aktif untuk berjaga-jaga kalo kurir menelepon atau kirim pesan WA minta share loc.
Pelanggan Shopee dapat memilih layanan pengiriman yang diinginkan sesuai kebutuhan. Berikut ini jenis dan estimasi waktu yang dijanjikan .
| Tipe | Jenis Layanan | Estimasi |
|---|---|---|
| Instan | SPX Instant | Maks 2 jam |
| Same Day | SPX Sameday | Dalam 24 jam |
| Reguler | SPX Standard | 1-3 hari |
| Hemat | SPX Hemat | 2-14 hari |
| Ambil di Tempat | SPX Ambil di Tempat | 2-14 hari |
Untuk kirim hemat dan ambil di tempat, perkiraan waktu yang dibutuhkan sampai paket tiba tujuan bisa sangat lama yaitu 2 minggu.
Tapi kalau status paket lama tidak berubah, jangan cemas dulu sebab paket tersebut sebetulnya tetap bergerak dan status pengiriman akan di-update begitu barang tiba di kota tujuan.
Kadang proses pengiriman paket tidak sesuai ekspektasi. Kalau sudah lewat estimasi tapi barang belum diterima, saatnya menghubungi pihak Shopee.
Caranya mudah, buka aplikasi Shopee untuk memulai sesi Live Chat, buka tab Saya > lalu pilih Chat dengan Shopee. Atau bisa juga dengan cara mengisi formulir.
Demikian sekilas tentang cek resi shopee express (SPX) dan langkah apabila mau menyampaikan komplain terkait pengiriman.
