Pengennya kiriman paket cepat sampai. Tapi kadang ada aja kendala pengiriman yang mengakibatkan paket justru terlambat datang.
Apa yang harus dilakukan kalo kiriman paket datangnya telat?
Yang pertama harus dilakukan adalah memastikan apakah paketnya benar-benar sudah telat? Sudah lewat estimasi waktu pengiriman (ETD/SLA) yang dijanjikan pihak jasa pengiriman (kurir).
Baca juga: Kapan Kiriman Paket Bisa disebut Telat?
Kalo sudah dipastikan memang telat, kami sarankan segera menghubungi customer service (CS) ekspedisi yang digunakan untuk menyampaikan keluhan/komplain.
Berdasarkan pengalaman kami, menghubungi CS lewat whatsapp atau kanal media sosial lebih mudah dan praktis.
Berikut ini informasi lengkap no WA dan akun medsos ekspedisi pengiriman yang bisa segera dihubungi kalo paket teman-teman sudah telat.
J&T Express
WA: +62 895-4021-86000 (sementara)
IG: @jntexpressid
Tiktok: @jntexpressid
Twitter/X: @jntexpressid
J&T Cargo
Call Center: 021-80661666
WA: +62 811-1666-099
Email: jntcare@jtcargo.id
IG: @kirimpaketbesar
Tiktok: @kirimpaketbesar
Twitter/X: @kirimpaketbesar
JNE Express
Call Center: (021) 2927 8888
IG: @jne_id
Tiktok: @jne_id
Twitter/X: @JNE_ID
Email : customercare@jne.co.id
SiCepat Express
Call Center: 021-3020-5050
WA: 0812 9966 6088
Email: customer.care@sicepat.com
IG: @sicepat_ekspres
Tiktok: @sicepatekspres
Twitter/X: @sicepat_ekspres
Facebook: sicepatekspresofficial
Anteraja
Call Center: 02150663333
Email: cs@anteraja.id
IG: @anteraja.id
Twitter/X: @anteraja_id
Facebook: official.anteraja
Ninja Xpress
Call Center: +62 21 2926 4120
Email: shippercare_id@ninjavan.co
IG: @ninjaxpressid
Tiktok: @ninjaxpressid
Facebook: ninjaxpressid
Shopee Express
Website : https://spx.co.id/m/lead/contact
ID Express
WA: 0882-0001-11000
Email: info@idexpress.com
IG: @idexpress_official
Tiktok: @idexpress_official
Twitter/X: @idexpress_care
Facebook: idexpressofficial
Lion Parcel
Call Center: +62-21-80820072
Email: info@idexpress.com
IG: @lionparcelid
Tiktok: @lionparcelid
Twitter/X: @lionparcel_
Facebook: lionparcelid
Pos Indonesia
Call Center: 1500161
Email: halopos@posindonesia.co.id
IG: @posindonesia.ig
Tiktok: @lionparcelid
Twitter/X: @posindonesia
Facebook: posindonesia
Tellegram: posindonesia_officialbot
Lazada Logistics
WA: 085932831561
IG: @lazadalogistics_id
Twitter/X: @LazadaID
Facebook: LazadaLogisticsID
Wahana
IG: @WahanaExpressOfficial
Facebook: WahanaExpressOfficial
Website : https://www.wahana.com/customer-service-pengiriman
Indah Logistik Cargo
Call Center: (021) 8062 7000
WA: 0811 894 4456
Email: callcenter@indahlogistik.co.id
IG: @indahlogistik_id
Tiktok: @indahlogistik_id
Twitter/X: @IndahLogistikId
Facebook: Indah-Logistik
Tiki
Call Center: 1500125
IG: @tiki_id
Tiktok: @official.tikiid
Twitter/X: @idtiki
Facebook: tiki.id
SAP Express
Call Center: (021) 2280 6611 | (021) 2280 6612
WA: 0813-92-777-852
Email: cs@sap-express.com
IG: @sapx_express
Facebook: sapx.express
Kerry Express
Call Center: +852 2410 3600
Email: contact@kerrylogistics.com
Twitter/X: @KerryLogistics
Facebook: Kerry-Logistics
FAX: +852 2480 5958
Paxel
WA: 0855-7467-0318
IG: @paxelco_
Tiktok: @paxel.co
Twitter/X: @paxelco_
Facebook: paxel.co
REX
Call Center: 021-56958333
Fax: 021-56956665
WA: 622156958333
IG: @rexkirimanexpress
Email: rex-care@rex.co.id
NCS
Call Center: 02156969777
Email: digitalmarketing@ptncs.com
IG: @ncskurir.id
Tiktok: @ncskurir
Twitter/X: @ncskurir
Facebook: ncsexpress
Pandu Logistik
Call Center: (021) 3000 9000
Email: admin@pandulogistics.com
IG: @pandu.logistics
Twitter/X: @pandulogistics
Facebook: pandulogistics.official
Pahala Express
Call Center: 021-84971374 / 021-84998706
GTL
Email: delivery.tracer@gtl.id
Rosalia Express
Call Center: 0271-826442
IG: @rosaliaexpress
Facebook: rosaliaexpressofficial
First Logistics
Call Center : 021 – 73880707 (Hunting)
SMS/WA : 0895-358286517 / 0895-358286518
Fax : 021 – 7351902
Facebook: firstlogisticsID
Twitter/X: @firstlogistics_
RPX
Call Center: 0 800 1 888 900, 02175911800 (Bebas Pulsa)
Email: rpxsmile@rpx.co.id
IG: @rpx_id
Twitter/X: @RPX_ID
Facebook: rpx.indonesia
Dakota Cargo
Call Center: (021)8224548
WA: +628118989770
Email: cs@dakotacargo.co.id
IG: @dakotacargo.id
Twitter/X: @dakotacargo_id
Facebook: dakotabuanasemesta
PCP Express
Call Center: 021 5088 8585
Email: marketing@pcpexpress.com
IG: @pcp_express
Twitter/X: @pcp_express
Facebook: pcpexpress
MGS Express
Call Center : (0271) 731688
Email: halo@mgs-express.co.id
NEX
Call Center: (62-21) 29060470
IG: @nexlogistics
ASP Express
Call Center : (021) 22952826
Email: info@aspxpress.com
Facebook: AspExpressLogistics
ESL Express
Call Center: 1500066
IG: @eslexpress
aCommerce
Call Center: (021) 27889210
IG: @acommerceid
Star Cargo
Call Center: (62-21) 537 0560
Email: customercare@starcargo.co.id
IG: @starcargoheadoffice
Twitter/X: @StarCargo3
Facebook: www.starcargo.co.id
RCL
Call Center : 021-29379019
Email: rcl.tracking@rcl.co.id
IG: @redcarpetlogistic
LWE
Call Center : +852 3421 1122 / +852 3421 1134
Website: https://www.lwe.asia/contact
City Link Express
Call Center: +6221-29518521/23/26/29/31
FAX: +6221-29518524
Facebook: CityLinkExpress
IG: @citylinkexpressindonesia
IJX Logistics
Call Center: +62 21-47881761/62/63
Email: info@ijx-log.com
IG: @pt.ijxlogistics
Quantium Solutions
Call Center: (62) 21 8773 1726
Email: customerservice.id@quantiumsolutions.com
NSS Express
Call Center: 0811-255-1010
Email: customer.care@nusantara-sakti.com
IG: @nssxpresspusat
21Express
Call Center: 021 – 22442121 / 021 – 47868138
WA: +62812-9444-7888 / +62811-1360-2047
Email: customercare@21express.co.id
IG: @21express.id
Tiktok: @duasatuexpress
Facebook: Globalindo-Duasatu
KLC Cargo Express
Call Center: (0354) 2894655
WA: +6281231261568
Email: cskadirilogistik@gmail.com
IG: @klcexpresskediri
Janio
Email: help@janio.asia
IG: @janioasia
J Express
Call Center: 021-6330303
IG: @j_express_
KGP Kerta Gaya Pusaka
Call Center: 021-63863857
Email: info@kgp.co.id
IG: @kgpexpress
KGXpress
Call Center: (021) 530 9100
WA: +6281370009100
Email: customerservice@kgx.co.id
IG: @kgpexpress
Twitter/X: @kgxpress_id
Facebook: kgxpress
Sentral Cargo
Call Center: 021-6303456
WA: +6281291522799
Email: customercare@sentralcargo.co.id
IG: @sentral_cargo
Tiktok: @sentralcargo
Twitter/X: @CargoSentral
Facebook: sentralcargo
XSYS Cargo Express Network
Call Center: 021 5020 5100
Email: customer.service@xsysnet.com
Indopaket
Call Center: 1500 280
WA: +62 813-3802-5469
Email: support@indopaket.co.id
IG: @indopaket
Facebook: indopaket
Baraka Express
Call Center: 021-84906644
WA: +6281313724646
Email: customercare@baraka-express.com
IG: @barakaexpress_id
Tiktok: @barakaexpress_id
Facebook: barakasaranatamaofficial
Karyati
Call Center: +62 (31) 9909 2752 / +62 812 67 999 272
Email: info@karyati.co.id
IG: @karyatiekspedisi
SF Express
Call Center: 1500 230
IG: @sfexpressid
Facebook: sfexpressindonesia
GoSend
Call Center: (021) 5084 9000
Email: customerservice@go-jek.com
IG: @gosendindonesia
Grab Express
Call Center: 021-121
IG: @grabid
Tiktok: @grabid
Twitter/X: @grabid
Facebook: GrabID
TAM Cargo
Call Center: 021-84974240
Email: customerservice@tamcargo.co.id
IG: @tamcargo_id
KALOG
Call Center: 021 – 5098.6300 / 021 – 3192.2299
Email: cs@kalogistics.co.id
IG: @kalogistics
Twitter/X: @KA_Logistics
Facebook: KeretaApiLogistik
DHL
Call Center: +62 21 4005 5100/ +62 21 3886 5030
WA: +622180600611
IG: @dhlexpressid
Facebook: dhl
Bea Cukai
Call Center: 1500-225
IG: @beacukaiRI
Twitter/X: @beacukaiRI
Facebook: beacukairi
Yatama
Call Center: (021) 8062 7043
Mobile : 0811 8722 491
Email: info@yatamaonline.com
IG: @yatamaaircargo_id
Ki8
Call Center: 021-6910061, 081 133 378 919
Complaint: 0811 3114 8918
Email: kantorpusat@ki8.co.id
IG: @ki8expres.pt
Twitter/X: @ki8_expres
Facebook: PT KI8 Expres
EMS
Call Center: (+62) 21 855 00 161 (Overseas) / 1500 161 (Domestic)
Email: halopos@posindonesia.co.id
IG: @posindonesia.ig
Twitter/X: @posindonesia
Facebook: posindonesia
Demikian daftar lengkap no CS kurir dari berbagai ekspedisi pengiriman yang bisa dihubungi kalo pengiriman paket mengalami masalah.
