Cek Resi JNE Cargo
Cara lacak JNE Cargo atau JTR Trucking cukup mudah dilakukan. Langsung saja ketik atau copy paste-kan resi pada kotak tracking di bawah.
Seperti paket lainnya, nomor resi atau Airwaybill JNE JTR salah satunya terdiri dari gabungan huruf dan angka sebanyak 16 digit, contohnya TLJC3DXFWQY7PXXX.
Resi tersebut bisa dilihat dan disalin (copy) di halaman pesanan barang apabila teman-teman belanja di e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, Blibli, dan lainnya.
Resi juga bisa diminta nomornya kepada penjual/toko atau langsung dari si pengirim paket.
Khusus di Shopee, JTR melayani pengiriman mulai dari 3kg dan biaya pengiriman akan terhitung dari berat paket 5kg. Sedangkan biaya pengiriman untuk berat paket mulai 6kg akan dihitung per kg.
Komplain
Perkiraan lama pengiriman dengan JNE kargo adalah sekitar 2-7 hari. Kalau sudah melewati batas estimasi tersebut barulah teman-teman bisa mengajukan komplain.
Untuk paket yang dikirim dari ecommerce seperti Tokopedia (lihat caranya) atau Shopee (lihat caranya), komplain kiriman barang yang telat bisa dilakukan lewat masing-masing app.
Selain itu, masalah keluhan pengiriman bisa disampaikan langsung dengan cara live chat JONI di pojok kanan bawah website jne.co.id.
Langkah lainnya, keluhan bisa dikirim lewat email customercare@jne.co.id atau telepon ke call center (021) 2927 8888.
Demikian sekilas mengenai cara cek resi JNE cargo trucking dan juga bagaimana cara mengajukan komplain pengiriman saat mengalami kendala.
5 Kemudahan Cekresi.com
