Kamu baru saja belanja di Shopee Indonesia? Cara lacak paket yang dikirim dengan Shopee Xpress Indonesia (SPX) sangatlah mudah. Silakan masukkan nomor resi pengiriman Shopee pada kotak lacak paket di bawah ini untuk mulai tracking paket SPX ID.
Lacak paket sekarang
Apa itu Kurir/Ekspedisi SPX ID?
Shopee Xpress Indonesia (SPX ID) merupakan jasa pengiriman yang terafiliasi langsung dengan Shopee Indonesia. Saat ini layanan pengirimannya antara lain:
- Shopee Xpress Instant
- Shopee Xpress Sameday
- Shopee Xpress Standard (Reguler)
- Shopee Xpress Hemat
Apa beda Shopee Xpress Point dengan Agen Shopee?
Shopee Xpress Point dan Agen Shopee sama-sama menyediakan layanan jasa kirim paket Ambil Sendiri, yaitu Pembeli dapat mengambil paket secara langsung di lokasi Shopee Xpress Point atau Agen Shopee.
Untuk bedanya, Shopee Xpress Point dikelola langsung oleh tim Shopee Xpress, sedangkan Agen Shopee dikelola oleh pemilik toko di Shopee/Penjual Shopee yang terpercaya.
Apa itu pengiriman Shopee Xpress Instant ?
Shopee Xpress Instant (Shopee) adalah jasa pengiriman untuk barang/paket yang dibeli di Shopee Marketplace (aplikasi Shopee), yang akan secara cepat dan aman dikirim oleh Mitra Pengemudi Shopee.
Paket yang dikirim melalui Shopee Xpress Instant (Shopee) terjamin aman dan terlindungi oleh asuransi sampai dengan Rp10 juta (berlaku untuk kategori barang tertentu).
Saat ini layanan Shopee Xpress Instant (Shopee) mencakup area Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Yogyakarta, Semarang, Malang, dan Solo.
Sedangkan untuk ukuran paketnya sendiri maksimum 50x50x50cm (panjang x lebar x tinggi) dengan berat paket maksimum 20 kg.
Apa itu Shopee Xpress Point?
Shopee Xpress Point adalah jasa kirim Shopee Xpress dengan tipe layanan Ambil di Tempat yang dapat dipakai untuk mengirim paket (drop off paket Penjual) atau mengambil paket (Pembeli mengambil paket sendiri).
Shopee Xpress Point hanya dapat menerima paket yang dikirim oleh jasa kirim Shopee Xpress.
Kurir akan menuju ke lokasi Shopee Xpress Point, lalu Pembeli akan mengambil paket di lokasi Shopee Xpress Point terdekat.
Pembeli akan mendapatkan PIN melalui notifikasi di akun Shopee saat paket sudah diterima oleh Shopee Xpress Point. Pembeli juga akan mendapatkan notifikasi pengingat untuk mengambil paket di hari kedua dan keempat setelah paket diterima oleh Shopee Xpress Point.
Paket akan dikembalikan ke Penjual apabila belum diambil oleh Pembeli dalam waktu 5 hari kerja terhitung sejak paket sampai di Shopee Xpress Point.
Shopee akan memproses pengembalian dana penuh secara otomatis ke akun Pembeli.
Apa itu Agen Shopee Xpress?
Agen Shopee Xpress merupakan lokasi Penjual Shopee terpilih yang digunakan sebagai tempat pengiriman paket (drop off paket Penjual). Kini Penjual dapat mengirimkan paket Shopee Xpress melalui Agen Shopee Xpress.
Agen Shopee Xpress hanya dapat menerima paket/pesanan Shopee Xpress Standard & Hemat dari Penjual di Shopee.
Paket saya belum diterima. Bagaimana cara komplain ke Shopee Xpress?
Silakan menghubungi Customer Service Shopee Xpress via Call Centre (24 jam) 08001500702; atau Live Chat via aplikasi Shopee.
