Saat cek status pengiriman JNE Express, biasanya terdapat istilah-istilah asing. Salah satunya ‘With Delivery Courier’ yang sering keluar dalam status. Jika sudah begini, tentu kamu ingin tahu arti dan maksud dari status JNE tersebut, kan!
Lantas, apa arti with delivery courier JNE? Untuk mengetahuinya, kami akan memberikan penjelasan secara lengkap disini. Tapi sebelum itu, silahkan cek resi JNE menggunakan fitur lacak di bawah ini untuk memastikan status pengiriman sudah berubah atau belum.
Lacak paket sekarang
Apabila ternyata status ‘with delivery courier’ telah berubah menjadi delivered, maka artinya paket sudah sampai ke tangan penerima. Atau, dalam status pengiriman JNE tertulis; ‘Delivered To [Nama Penerima]’.
Bukan malah berubah statusnya menjadi ‘with delivery courier inbound’ lho, karena maknanya berbeda ketika ada akhiran kata ‘Inbound’. Baiklah, untuk lebih jelasnya, mari simak artikel ini sampai ke bawah.
Arti With Delivery Courier JNE Express
With Delivery Courier adalah istilah dalam status pengiriman yang memiliki arti kurir sedang mengantarkan paket ke alamat rumah si penerima. Istilah ini tidak hanya muncul di JNE Express, namun juga ekspedisi lain seperti TIKI.
Contoh penulisan status tersebut dalam JNE adalah; WITH DELIVERY COURIER [PALEMBANG]. Artinya, kurir JNE di Palembang sudah membawa paket dan menuju ke rumah berdasarkan alamat pengiriman.
Nah, kalo sudah keluar status ‘With Delivery Courier’, lalu si penerima paket tinggal menunggu saja kurir datang ke rumah. Terus jangan lupa aktifkan HP, karena biasanya kurir JNE akan menghubungi untuk menanyakan posisi tepatnya rumah.
With Delivery Courier JNE Tapi Belum Sampai
Status lacak JNE tertulis With Delivery Courier, tapi paket belum tiba juga. Wah, pastinya bingung nih seller/pengirim, apalagi kalo customer menanyakan terus perihal paket pesanan secara terus-menerus.
Jika sudah begini, jangan panik, sampaikan ke customer untuk menunggu beberapa jam. Karena kemungkinan kurir yang mengantarkan paket sedang terkendala di perjalanan. Selain itu bisa juga kurir JNE masih dalam proses mencari alamat rumah customer.
Memang status with delivery courier JNE berapa lama? Sebenarnya cepat sih, sebab umumnya tidak sampai 1 hari paket sudah sampai ke alamat tujuan.
Akan tetapi kalau dalam beberapa hari paket belum sampai, dan status tidak bergerak sama sekali. Sebaiknya segera hubungi customer service JNE Express.
Solusi Mengatasi Masalah Pengiriman Paket JNE
Kendala pengantaran paket oleh kurir JNE bisa bermacam-macam. Tapi tenang, JNE selalu mengabarkan masalah pengiriman lewat update statusnya yang bisa kamu cek lewat sistem tracking online.
Misalnya, status With Delivery Courier Inbound artinya terdapat masalah pengantaran paket oleh kurir JNE. Masalah ini biasanya membutuhkan waktu paling cepat 2 (dua) hari, maksudnya proses pengiriman oleh kurir akan dilakukan kembali.
Namun ketika dalam waktu 2 hari belum sampai. Solusi mengatasinya adalah komplain JNE melalui layanan Customer Service berikut ini:
- Call Center : 021-29278888
- Email : customercare@jne.co.id
- Facebook : [at]JNEPusat
- Instagram : [at]jne_id
- Twitter : [at]JNE_ID
Penutup
Melalui informasi di atas, tentu kamu sudah tahu apa yang mesti dilakukan ketika status ‘With Delivery Courier’ muncul. Seperti saran kami, tunggu beberapa jam atau 1 hari, dan jangan buru-buru ambil keputusan komplain JNE.
Demikian penjelasan tentang arti with delivery courier di JNE Express. Semoga apa yang sudah kami sampaikan melalui artikel singkat ini dapat bermanfaat buat kamu semua. Amiin
