Saat paket SiCepat Ekspres statusnya tidak bergerak, jangan khawatir, kamu bisa tunggu beberapa saat sebelum melakukan cek resi ulang. Untuk cek resi sicepat, kamu bisa gunakan fitur lacak di bawah ini.
Lacak paket sekarang
Caranya mudah, langsung masukkan no resi yang sudah kamu terima saat melakukan pengiriman ke kotak lacak di atas, lalu klik button ‘Cek Resi. Kemudian, silahkan pilih dan klik menu ekspedisi ‘SiCepat’.
Setelah itu, tunggu sebentar hingga proses pelacakan selesai. Lalu scroll halaman ke bawah untuk mengetahui informasi posisi paket dan barang secara detail di sana.
Contoh cek no resi SiCepat tidak bergerak
Contoh cek resi SiCepat tidak bergerak pernah dialami Gautama Himawan, di mana paket dengan no resi 002810721201 statusnya tidak bergerak sejak 1 November 2021.
Namun, setelah ditelusuri,paket tersebut telah di drop di gerai [SICEPAT POINT – Bekasi] pada tanggal 01/11/2021, Pukul 18:39.
Artinya, paket sedang dalam proses pengiriman. Jika dalam status tracking akan berbunyi, On Process.
Setelah beberapa hari, paket yang tidak bergerak tersebut menunjukkan status delivered ketika di lakukan pelacakan atau tracking.
Berikut hasil lacak lengkap cek resi SiCepat dengan no resi 002810721201, yaitu :
Perjalanan Paket
01/11/2021 18:39
Paket telah di drop di gerai [SICEPAT POINT – Bekasi]
08/11/2021 08:59
Paket telah di input (manifested) di Bekasi [SiCepat Ekspres Bekasi Timur]
08/11/2021 09:06
Paket keluar dari Bekasi [Bekasi Timur SDS]
08/11/2021 09:49
Paket telah di terima di Bekasi [Bekasi Timur SDS]
08/11/2021 10:07
Paket keluar dari Bekasi [Bekasi Timur SDS]
08/11/2021 11:34
Paket telah di terima di DKI Jakarta [Sunter Central Sortation]
08/11/2021 11:36
Paket keluar dari DKI Jakarta [Sunter Central Sortation]
08/11/2021 12:35
Paket telah di terima di Tangerang [Tangsel Ciputat SDS]
08/11/2021 12:35
Paket dibawa [SIGESIT – Kiki Iriyadi Setiawan]
08/11/2021 14:18
Paket dibawa [SIGESIT – Bahresy Somali]
08/11/2021 16:03
Paket diterima oleh [diteras – (KEL) Keluarga Serumah]
Penyebab paket SiCepat tidak bergerak
Ada beberapa kemungkinan penyebab paket yang sedang dikirim SiCepat statusnya tidak bergerak, antara lain:
Terlalu banyak barang yang dikirim (overload)
Pada hari-hari tertentu, seperti hari besar, menjelang pergantian tahun, atau harbolnas (hari belanja online nasional), biasanya akan ada aktivitas belanja barang besar-besaran.
Akibatnya, jumlah barang yang harus dikirim SiCepat mengalami overload. Kemungkinan paket milikmu harus menunggu giliran untuk dikirim.
Pengecekan barang
Sesuai dengan syarat dan ketentuan pengirimannya, SiCepat berhak melakukan pengecekan terlebih dahulu untuk beberapa barang yang hendak dikirim. Terutama untuk barang yang diasuransikan.
Oleh sebab itu, ada kalanya resi paketmu tidak bergerak saat dilacak karena memerlukan waktu untuk pengecekan barang dan pengepakan kembali.
Keterlambatan update resi
Terkadang status paketmu tidak bergerak karena ada keterlambatan dalam update resi pengiriman oleh petugas SiCepat. Kesalahan ini seringkali membuat pelacakan paketmu menjadi tidak akurat.
Keterbatasan kurir
Beberapa gerai SiCepat ada yang masih memiliki jumlah kurir terbatas. Tidak sebanding dengan jumlah paket yang harus dikirim.
Oleh sebab itu, kamu harus bersabar menunggu giliran paket kamu dikirim oleh kurir SiGesit.
Kendala di bandara
Bila kamu menggunakan layanan SiCepat GO! untuk melakukan pengiriman barang ke luar negeri, biasanya akan ada pengecekan terlebih dahulu di bandara.
Apabila ternyata barang tersebut tidak bisa diangkut dengan pesawat maka akan dikirim dengan metode transportasi lain atau dikembalikan kepada penjual.
Proses pergantian tentu cukup memakan waktu sehingga status paketmu bisa tidak bergerak dalam waktu lama.
Terjadi masalah operasional
Tidak pernah ada yang tahu dengan apa yang akan terjadi di perjalanan pengiriman barang.
Bisa saja tiba-tiba terjadi bencana alam seperti longsor atau banjir, akses jalan yang tertutup, kecelakaan pada kendaraan kurir yang membawa barang, dan sebagainya. Semua itu membuat posisi paketmu jadi tidak bergerak ketika dilacak.
Solusi paket SiCepat tidak bergerak
Terdapat beberapa cara yang bisa kamu lakukan apabila paket SiCepat yang kamu kirimkan tidak bergerak saat dilacak. Sebagai berikut:
Mengambil paket sendiri
Apabila paketmu terakhir kali terlacak di PUDO atau SiCepat Point, berarti penyebab status paket tidak bergerak bisa diakibatkan keterbatasan jumlah kurir.
Mau tidak mau, kamu harus bersabar menunggu giliran pengantaran paket oleh kurir SiGesit.
Kalau memang sedang terburu-buru, kamu bisa mendatangi langsung PUDO atau SiCepat Point tersebut untuk mengambil paketnya sendiri.
Menghubungi customer service SiCepat
Kalau kamu merasa penasaran kenapa status paket milikmu tidak bergerak dalam waktu lama, terutama jika sudah melewati waktu estimasi pengirimannya, bisa menghubungi customer service SiCepat melalui 4 cara berikut:
- Hotline : 021-5020-0050
- Email : customer.care@sicepat.com
- WhatsApp Bisnis : 0812-9966-6088
- Line : @sicepat
FAQ
Berapa lama pengiriman SiCepat?
Lama pengiriman paket SiCepat bisa berbeda. Tergantung pada layanan yang dipilih dan jarak lokasi tujuan.
Untuk layanan Reguler, HALU, Gokil, dan H3LO memerlukan waktu 1-3 hari pengiriman. Kemudian layanan SiUntung, Sameday Delivery, dan COD hanya membutuhkan waktu pengiriman sekitar 8-15 jam.
Sementara layanan BEST bisa sampai tujuan dengan estimasi pengiriman 1 hari saja.
Apakah kurir SiCepat tetap mengantar di hari Minggu?
Kurir SiCepat melakukan pengantaran barang sampai ke tujuan tiap hari, termasuk pada hari Minggu dan hari libur nasional.
Berapa lama paket dibawa kurir Sigesit?
Bila hasil cek resi SiCepat menyebutkan kalau ‘Paket dibawa Sigesit’, tandanya paket kamu sedang diantar kurir dan kemungkinan besar akan sampai di hari itu juga.
