Bisakah Cek Resi JNE dengan cara memasukkan nama penerima atau pengirim paket?

Tidak bisa. Nama bukanlah sesuatu yang unik karena banyak orang memiliki nama yang sama.

Untuk memudahkan pelacakan barang kiriman, pihak JNE Express memberikan nomor resi (airwaybill) berupa kode unik berisi deretan angka saja, atau gabungan angka dan huruf. Kode ini juga terdapat dalam barcode yang bisa dipindai (scan).

Nama pengirim dan penerima paket hanya bisa diketahui jika kita sudah memasukkan nomor resi tersebut. Selain nama, nomor resi juga mengandung informasi lain seperti status pengiriman dan lokasi terakhir paket.

Bagaimana saya mengetahui nomor resi JNE tersebut

Jika Anda pihak penerima paket, maka nomor resi bisa ditanyakan kepada pihak yang mengirimkan paket. Jika Anda belanja online, resi bisa diminta kepada pihak penjual jika paket sudah dikirim.

Jika Anda pihak pengirim paket, nomor resi bisa dilihat di bukti pengiriman yang diberikan agen JNE di mana Anda mengirimkan paket tersebut. Nomor resi terletak di bawah barcode (lihat gambar) atau angka pada kolom e-connote.

Apakah saya bisa mendapatkan notifikasi via SMS?

Untuk pengiriman paket dengan layanan YES (Yakin Esok Sampai) JNE biasanya akan mengirim notifikasi resi tersebut ke penerima paket.

Apa saja keunggulan JNE Express?

JNE memiliki jaringan yang luas ke seluruh kota besar di Indonesia. Untuk biaya pengiriman, tersedia yang paling hemat (OKE), harga sedang (REGULER) dan layanan premium (YES). Semakin cepat estimasi tibanya paket, biaya semakin mahal.

Saya ingin menanyakan langsung keberadaan paket. Bagaimana caranya?

Anda bisa menghubungi hotline (021) 2927 8888 atau via email ke customercare@jne.co.id

Bagaimana cara mengetahui lokasi agen JNE EXPRESS terdekat?

Anda bisa menggunakan peta di bawah untuk mengetahui di mana lokasi JNE paling dekat dari lokasi anda berada