Sering kali muncul pertanyaan: saat cek resi muncul keterangan paket sudah diterima tapi barangnya belum diterima.
Apa yang sebetulnya terjadi?
Meski jarang namun kejadian seperti itu bisa saja terjadi. Paketnya belum diterima, tapi statusnya sudah “delivered” atau terkirim.
Jangan cemas dulu kalau terjadi hal seperti itu. Lakukan beberapa langkah berikut ini:
Tanyakan kepada orang yang tinggal serumah
Jika tinggal bersama keluarga, apalagi jumlah anggota keluarganya banyak, pastikan sudah menanyakannya kepada anggota keluarga yang lain.
Adakah diantara mereka yang sudah menerima paket tersebut?
Biasanya nama orang yang menerima paket disebutkan dalam hasil lacak resi, tapi sering pula hanya ditulis “diterima orang serumah”.
Atau mungkin ditulis nama kamu sebagai penerima, padahal sebetulnya yang menerima adalah orang lain.
Pastikan juga tidak ada yang iseng menyembunyikan paket kamu. Misalnya, karena ada yang iri kamu menerima paket tiap hari. 😀
Periksa sekitar pintu depan rumah
Jika kurir sudah sering mengirim paket ke alamat rumah kamu, biasanya mereka “pede” untuk meletakkan paket di teras rumah (jika gerbang depan rumah tidak terkunci.)
Kurir biasanya harus mengantar paket ke banyak tempat, jadi mereka harus bergerak cepat dan tidak menunggu lama-lama penerima paket.
(Tip: agar paket kamu tidak diletakkan begitu saja, selalu pastikan ada orang yang akan menerima paket saat kurir datang dan cepat merespon saat kurir teriak: paket!).
Tanya tetangga dekat rumah
Banyak kasus nama jalan dan nomor rumah yang mirip sehingga membuat kurir baru bingung. Di banyak perumahan sering terjadi nomor rumahnya sama, tapi bloknya yang beda.
Pastikan bahwa kamu sudah bersosialisasi dengan tetangga dan semua tahu nama kamu. Jadi kalau ada kurir datang menanyakan letak rumah kamu, semua tetangga bisa menjawab dengan benar.
Bayangkan kalau mereka tanya salah satu tetangga dan mengaku tidak kenal kamu, boleh jadi paketnya akan dibawa lagi oleh kurirnya.
Tanya resepsionis atau satpam kantor
Jika kejadiannya di kantor, kamu harus tanya petugas yang biasa menerima kiriman paket. Sekali lagi kamu perlu sosialisasi dengan mereka jika frekuensi kamu menerima paket menggunakan alamat kantor cukup sering.
Hubungi kurir atau customer service ekspedisi
Apabila semua langkah di atas sudah dilakukan namun paket belum ditemukan, saatnya menghubungi pihak ekspedisi pengiriman. (Lihat: Daftar nomor call center dan whatsapp jasa pengiriman).
Jika pada hasil pelacakan nomor resi ada nomor kontak kurirnya, kamu juga bisa menghubungi kurir yang bertanggung jawab mengirim paket tersebut.
Jadi, sekali lagi kamu tidak perlu khawatir berlebihan jika disebutkan paket sudah terkirim namun barangnya belum diterima. Selama kamu sudah menulis alamat dengan benar dan lengkap, seharusnya paket tidak akan nyasar ke mana-mana.
punya saya juga belum saya terima.. tapi katanya sudah diterima oleh saya sendiri TJC2103038651451 tolong dibantu
Hai kak,
Boleh disebutkan jasa ekspedisinya? Supaya kami bisa bantu lacak/tracking.
Terima kasih
Paket dengan nomor resi TJE2607415864276 via jne status sudah diterima padahal barang belum sampai ini bagaimana ya min.mohon bantuannya.terimakasih
Paket sudah dalam pengiriman, sbb:
22-03-2022 00:21 WITH DELIVERY COURIER [SOLO]
22-03-2022 21:40 DELIVERED TO [NURUL | 22-03-2022 21:40 | SOLO ]
https://cekresi.com/?noresi=TJE2607415864276, kami sarankan membuat laporan di https://bit.ly/2SCzCMs.
Terima kasih
Status paket sudah di terima, namun saya sendiri tidak menerima paket, dan tujuan alamat rumahnya pun berbeda dengan alamat yg saya tulis, dan dengan resi JNAT-0003778533 tolong di lacak,
Hai kak,
Boleh disebutkan jasa ekspedisinya? Supaya kami bisa bantu lacak/tracking.
Terima kasih
Paket saya juga tidak ada tetapi status sudah diterima oleh saya. SPXID028202285393 mohon bantuannya
Hai kak,
Boleh disebutkan jasa ekspedisinya? Supaya kami bisa bantu lacak/tracking.
Terima kasih
Hallo.. tolong cek resi JT74373602434 status paket sudah delivered, tapi pihak rumah belum menerima paket.. ekspedisi JNE.
Hai kak,
Paket dengan no resi JT74373602434 sudah dalam pengiriman, sbb:
05-04-2022 10:13 WITH DELIVERY COURIER [BANDARLAMPUNG]
05-04-2022 14:33 DELIVERED TO [KEMINO | 05-04-2022 14:33 | BANDARLAMPUNG ]
https://cekresi.com/?noresi=JT74373602434, kami sarankan membuat laporan di https://bit.ly/2SCzCMs.
Terima kasih
Paket 004001170607 via Si Cepat, Keterangan Paket sudah di terima tapi saya belum menerima paket. Mohon bantuannya????. Terima kasih
Hai kak,
Paket dengan no resi 004001170607 sudah dalam pengiriman, sbb:
06/04/2022 06:47 Paket dibawa [SIGESIT – Mulyadin]
06/04/2022 08:21 Paket diterima oleh [Rgi – (YBS) Yang Bersangkutan]
https://cekresi.com/?noresi=004001170607, kami sarankan membuat laporan di http://sicepat.com/contactus.
Terima kasih
Status paket sudah diterima/delivered, sudah menanyakan org rumah tidak ada yg menerima, disekitar rumah jg tidak ada paket. Tidak ada nomor kurir. Gimana ya???
Hi Kak,
Boleh disebutkan no resi dan ekspedisinya supaya bisa kami bantu tracking/lacak ?
Terima kasih
Kak paket saya statusnya delivered tapi blum saya terima boleh tolong tracking resi SPXID022975245324 ekspedisi sicepat
Hai kak,
Apabila paket dialihkan ke Sicepat, boleh disebutkan nomor resi Sicepat-nya? Supaya kami bisa bantu lacak paketnya, karena resi yang tertera diatas bukan resi Sicepat.
Terima kasih
Paket saya status sudah di terima…tetapi belum ada di tempat
Hi Kak,
Boleh disebutkan no resi dan ekspedisinya supaya bisa kami bantu tracking/lacak ?
Terima kasih
Punya saya belum diterima juga, keterangannya sudah delivered , tolongdi cek lagi ID227370658541T
Hi Kak,
Boleh disebutkan no resi dan ekspedisinya supaya bisa kami bantu tracking/lacak ?
Terima kasih
kurirnya salah kirim paket min, paket saya malah dikirim ke alamat lain. saya bisa dapet nomor kurirnya gimana ya?
Hi Kak,
Boleh disebutkan no resi dan ekspedisinya supaya bisa kami bantu tracking/lacak ?
Terima kasih
Paket sy dari tgl 7/4 beralamatkan bandung..tdk bergerak dan d cibinong dc pakan sari sudah menghubungi penjual tp tidak ada respon
Hi Kak,
Boleh disebutkan no resi dan ekspedisinya supaya bisa kami bantu tracking/lacak ?
Terima kasih
Paketnya tulisannya sudah diterima tapi belom datang
pas saya lihat² kok di anter ke alamat yang berbeda
ini gimana yah?
Hi Kak,
Boleh disebutkan no resi dan ekspedisinya supaya bisa kami bantu tracking/lacak ?
Terima kasih
halo kak, saya mau nanya, jadi paket saya statusnya sudah diterima, tapi paketnya belum datang. ini nomor resinya (JP6779178619 J&T Express ) mohon bantu cek ya kak, terimakasih sebelumnya
Paket sudah dalam pengiriman, sbb:
14 Apr 2022 10:54:41 Terkirim: Drop Point, TASIKMALAYA (Danisa najwa)
14 Apr 2022 09:35:11 Sedang Diantar: Drop Point, TASIKMALAYA
https://cekresi.com/?noresi=JP6779178619, kami sarankan membuat laporan di https://jet.co.id/.
Terima kasih
Status paket sudah diterima/delivered, sudah menanyakan org rumah tidak ada yg menerima, disekitar rumah jg tidak ada paket. Tidak ada nomor kurir. Gimana ya???
Hi Kak,
Boleh disebutkan no resi dan ekspedisinya supaya bisa kami bantu tracking/lacak ?
Terima kasih
Paket saya tidak bergerak dari tanggal 9 April 2022, keterangan paket sampai di dropoff jakarta pusat, dan itu sampai hari ini tanggal 19. Sudah minta kejelasan dari penjual sebenarnya sudah dikirim apa belum, tapi berujung berantem. Nomor resi 004006566365, ekspedisi SiCepat. Telpon CS ekspedisi tidak memberikan solusi!
Paket sedang dalam proses pengiriman, sbb:
08/04/2022 09:35 Terima permintaan pick up dari [Shopee]
09/04/2022 13:42 Paket telah di drop di gerai [SICEPAT POINT – Jakarta Pusat]
https://cekresi.com/?noresi=004006566365, kami sarankan membuat laporan di http://sicepat.com/contactus.
Terima kasih
Barang saya sudah dilevery dari tanggal 15 tapi sampai sekarang belum saya terima mohon penjelasan nya
Terima kasih ????
Hi Kak,
Boleh disebutkan no resi dan ekspedisinya supaya bisa kami bantu tracking/lacak ?
Terima kasih
Halo kak, paket saya dengan no resi JP2471953863 dgn ekspedisi J&T exspress katanya sudah diterima oleh saya, tapi saya belum menerima paketnya, mohon bantuannya kak
Paket sudah dalam pengiriman, sbb:
22 Apr 2022 22:31:33 Terkirim: Drop Point, SUKABUMI (Rahmathian)
22 Apr 2022 10:34:52 Sedang Diantar: Drop Point, SUKABUMI
https://cekresi.com/?noresi=JP2471953863, kami sarankan membuat laporan di https://jet.co.id/.
Terima kasih
Shoope express Spxid025944871634 paket sudah diterima,tp barang sudah nyampe,liat foto bukti sih spertinya salah alamat..minta tlg di croscek lgi ????
Paket sudah dalam pengiriman, sbb:
25/04/2022 07:23 [Semarang Hub] Your parcel has been delivered [Aji Satya]
25/04/2022 05:52 [Semarang Hub] Your parcel is being delivered by courier
https://cekresi.com/?noresi=SPXID025944871634, kami sarankan membuat laporan ke pihak https://spx.co.id/.
Terima kasih
Status paket sudah terkirim (delivered) tapi barangnya belum saya diterima.tapi tertulis sudah saya terima dengan nama saya.itu gimana ya bang? No. Resi JP9085092303
J&T ekspres
Paket sudah dalam pengiriman, sbb:
24 Apr 2022 17:35:56 Terkirim: Drop Point, SUKOHARJO (Mulyono)
24 Apr 2022 12:36:55 Sedang Diantar: Drop Point, SUKOHARJO
https://cekresi.com/?noresi=JP9085092303, kami sarankan membuat laporan di https://jet.co.id/.
Terima kasih
Semua komentar hampir sama paket belum diterima tapi sudah tertera diterima dan pakai nama saya jelas2 saya belum terima apa2 pengiriman malalu jasa kurir anteraja yg selalu mendapat komplenan, minta tolong dilacak ya min soalnya saya susah sekali hubungi cs anteraja ini no tidak bisa dihubungi dan respon di email lama sekali
Hi Kak,
Boleh disebutkan no resi dan ekspedisinya supaya bisa kami bantu tracking/lacak ?
Terima kasih
No resi https://cekresi.com/?noresi=JP3982760639 bener tapi alamtnya berbeda knp pdhal Tangerang knp nyasar ke Garut ,coba chek kembali almtnya
Hai Kak,
Pihak ekspedisi memiliki jalur/rute pengiriman sendiri, termasuk paket akan transit di kota mana saja.
Jika alamat tujuan sudah ditulis dengan jelas/lengkap tidak perlu khawatir paket akan nyasar.
Apabila paket belum diterima dan lewat estimasi lama pengiriman, silakan menghubungi cs jasa pengiriman yg digunakan.
Terima kasih
Paket dengan no resi Jd0176419155 dengan ekspedisi j&t di status nya terkirim (delivered) tapi paket nya belum saya terima, orang rumah juga gk ada yang nerima, itu gimana yaa kak?
Paket sudah dalam pengiriman, sbb:
26 Apr 2022 16:07:57 Terkirim: Drop Point, SUKABUMI (GINA(KANIA GINA))
26 Apr 2022 08:22:14 Sedang Diantar: Drop Point, SUKABUMI
https://cekresi.com/?noresi=JD0176419155, kami sarankan membuat laporan di https://jet.co.id/.
Terima kasih
Barang sampai sekarang belum saya terima
Tapi cek resi keterangan barang sudah diterima Ats nama saya sendiri
Hi Kak,
Boleh disebutkan no resi dan ekspedisinya supaya bisa kami bantu tracking/lacak ?
Terima kasih
Saya jga status barang sudah d Terima tetapi barang blm d Terima. Pihak keluarga kga ada yg Terima jga kurir j& t no resi jo0132265148
Paket sudah dalam pengiriman, sbb:
06 May 2022 22:14:43 Terkirim: Drop Point, CIPUTAT (SUSANA)
06 May 2022 12:11:45 Sedang Diantar: Drop Point, CIPUTAT
https://cekresi.com/?noresi=JO0132265148, kami sarankan membuat laporan di https://jet.co.id/.
Terima kasih
Hai kk bisa cek resi JNE 3436786290002
Masalahnya paket saya kirim menggunakan paket yes dengan no. resi 3436786290002 untuk tanggal 1.5.22 karena saya shipper tapi paketnya tidak kunjung datang sampai sekarang malahan pas saya datang ke JNE statusnya sukses utuk tanggal 21.4.22 diterima tgl 22.4.22 lah kok bisa?
Padahal saya mengirim paket 21.4.22 menggunakan paket yes dengan no. resi 3436786270004 tapi stts nya on process
Apa ada solusinya?
Paket sudah dalam pengiriman, sbb:
22-04-2022 11:47 DELIVERED TO [INDAH | 22-04-2022 11:47 | JAKARTA ]
https://cekresi.com/?noresi=3436786290002, kami sarankan membuat laporan di https://bit.ly/2SCzCMs.
Terima kasih
Kak tolong bantu lacak paket saya NLIDAP1448352253
Hai kak,
Boleh disebutkan jasa ekspedisinya? Supaya kami bisa bantu lacak/tracking.
Terima kasih
Di statur paket anteraja dengen AWB INDOTAGIHAN, paket sudah diterima sama yang bersangkuatan, tapai saya ga pernah menerima paketnya. Terima kasih
Hi Kak,
Boleh disebutkan no resi dan ekspedisinya supaya bisa kami bantu tracking/lacak ?
Terima kasih
saya pakai jasa pengiriman anteraja, paketan saya telah diterima dengan status mailroommeja itu artinya apa ya gan? padahan paketan belum saya terima soalnya saya lagi mudik lebaran.
Hi Kak,
Boleh disebutkan no resi dan ekspedisinya supaya bisa kami bantu tracking/lacak ?
Terima kasih