Saat mendapat kiriman paket dengan J&T Cargo kadang ketika dilacak status pengirimannya lama tidak bergerak. Posisi paket lama diam di kota asal pengiriman atau di lokasi transit.
Apakah itu wajar?
Misalnya, kamu belanja di Shopee dan memilih J&T Cargo untuk pengiriman paket karena harganya lebih murah. Kebetulan barang yang dipesan memang ukurannya besar dan berat.
Saat proses checkout di akun Shopee akan disebutkan perkiraan kapan waktu paket akan tiba dan diterima di alamat tujuan pengiriman.
Nah, kalau estimasi lama pengiriman lebih dari 3 hari kemungkinan bisa saja paket kamu statusnya lama tidak bergerak dan keberadaan paket diam lama (stuck).
Kalau kejadiannya seperti itu kamu nggak perlu cemas berlebihan. Karena jarak yang jauh dan proses sortir saat transit, status pengiriman memang tidak selalu update sehingga wajar kalo selama berhari-hari tidak ada perubahan.
Lacak paket sekarang
Kenapa paket J&T Cargo lama tidak bergerak?
Untuk memahami kenapa paket nggak berubah status pengirimannya, berikut ini ilustrasinya.
Kamu belanja di Shopee dan tokonya berada di Tangerang, Banten. Paket dikirim ke alamat kamu yang kebetulan berada di Palangkaraya, Kalimantan Tengah.

Jadi estimasi waktu diperlukan untuk mengirim paket tersebut yaitu 13-15 hari.
Kenapa lama sekali?
Karena kiriman cargo biasanya menggunakan angkutan darat dan laut sehingga ongkirnya lebih murah. Saat masih dalam perjalanan, di dalam truk atau kapal laut, maka paket tersebut tidak berubah status pengirimannya.
Status paket hanya diperbaharui (update) saat tiba di agen (drop point), pusat sortir (gudang tansit) dan ketika paket sudah dibawa oleh kurir.
Baca Juga: Cara cek resi JNT Express
Contoh no resi dan lacak paket JNT Cargo
Kenapa paket seolag diam tidak bergerak lebih jelas lagi dengan mengecek contoh no resi J&T Cargo berikut ini.

Nomor resi kargo J&T terdiri dari deretan angka, misalnya 200078713xxx. Hasil tracking J&T kargo tersebut adalah sebagai berikut:
[MARTAPURA(BANJARMASIN)] paket sudah diterima!penerima adalah [diterima sendiri],jika ada pertanyaan silakan hubungi 081256641909,jika ada masalah atau pengaduan silakan hubungi nomor telepon outlet 087814684794
[MARTAPURA(BANJARMASIN)][BDJ001J] kami Maulana(081256641909)sedang mengantarkan paket, jika ada masalah atau pengaduan silakan hubungi nomor telepon outlet 087814684794
[MARTAPURA(BANJARMASIN)]Paket Anda sudah tiba di [BDJ001J]
[BANJARMASIN] Paket sudah meninggalkan [GW-Banjarmasin] menuju [BDJ001J]
[BANJARMASIN] Paket sudah tiba di [GW-Banjarmasin]
[SURABAYA] Paket sudah meninggalkan [GW-Surabaya] menuju [GW-Banjarmasin]
Kalo diperhatikan, status paket tersebut lama tidak berubah yaitu dari tanggal 7 hingga 12 September.
Apakah paket tersebut tidak bergerak?
Perlu dipahami, sebetulnya hanya status saat tracking saja yang seolah-olah tidak bergerak, sesungguhnya paket tersebut masih di perjalanan (mungkin sedang di jalan tol atau justru di tengah laut).
Status paket baru akan berubah begitu tiba di kota tujuan, saat proses sortir di pusat transit dan agen terdekat ke alamat tujuan di mana kamu berada.
Apa solusinya kalau paket kargo J&T tidak bergerak lama?
Kalau kamu mengirim atau menerima kiriman paket dengan layanan kargo yang diperlukan adalah kesabaran, apalagi kalo jaraknya jauh.
Fokus pada estimasi lama pengiriman yang diberikan pihak ecommerce seperti Shopee, atau kalo kamu tahu dari kota mana paket dikirim bisa cek sendiri estimasi waktu pengiriman di website J&T Cargo.
Asalkan no resi kargo J&T yang kamu miliki bisa dilacak, nggak perlu khawatir apalagi sampai overthinking kalo statusnya diem aja. Selama masih dalam rentang waktu yang dijanjikan untuk pengiriman tersebut, solusi terbaik adalah dengan mendiamkannya.
Baru kalo paket tersebut sudah lewat waktu yang dijanjikan, kamu bisa bertanya atau komplain melalui whatsapp J&T Cargo.
Solusi lainnya, lain kali kalo isi paket memang dibutuhkan segera, sebaiknya memang jangan menggunakan layanan kargo. Tapi ya itu tadi, selain kargo ongkirnya memang menjadi jauh lebih mahal.
Mau cepat ya siap-siap perlu keluar duit lebih banyak.
Berapa hari paket J&T Cargo sampai?
Sesuai dengan namanya, J&T Cargo fokus pada layanan kargo yaitu jasa pengiriman barang besar, berat, dan banyak. Layanan kargo mereka terbagi dua:
Kargo kecil
H50 (Barang dengan berat di bawah 50 kg)
H100 (Barang dengan berat 50-100 kg)
Kargo standar
H300 (Barang dengan berat 100-300 kg)
H500 (Barang dengan berat 300 kg)
Untuk kapan sampainya paket kargo JNT tergantung dari jarak pengiriman, mulai dari beberapa hari hingga lebih dari seminggu untuk pengiriman antarpulau.
Sistem ecommerce seperti Shopee akan menginformasikan kapan estimasi pesanan akan diterima jika menggunakan pengiriman J&T Cargo.
Kalo estimasi waktunya masih dalam batas toleransi yang bisa kamu terima, silakan lanjut kirim barang dengan layanan JNT. Tapi kalo kamu butuh barangnya cepat-cepat, sebaiknya cari alternatif pengiriman dengan layanan reguler/ekonomi yang biasanya lebih mahal.
Kesimpulannya, dengan pengiriman kargo kamu harus siap menanti kiriman paket dengan penuh kesabaran.
no resi 200188622287
belum sampai ke surabaya
padahal surabaya balikpapan hanya 2 hari
Paket sudah dalam pengiriman, sbb:
04 May 2023 15:35:06 【YOGYAKARTA】paket sudah diterima!penerima adalah【diterima sendiri】,jika ada pertanyaan silakan hubungi 081333632064,jika ada masalah atau pengaduan silakan hubungi nomor telepon outlet 0815680966
04 May 2023 13:15:25 【YOGYAKARTA】【JOG007A】kami RAHMA ANGGARA DEWA(081333632064)sedang mengantarkan paket, jika ada masalah atau pengaduan silakan hubungi nomor telepon outlet 0815680966
https://cekresi.com/?r=w&noresi=200188622287.
Terima kasih
Paket saya tidak bergerak selama 4 hari dari hari rabu no resi ny TLJC3DMQ36M4MHYN
Hai kak,
Boleh disebutkan jasa ekspedisinya? Supaya kami bisa bantu lacak/tracking.
Terima kasih
Paket saya cuma dr jakarta -cilegon
Kirim tgl 26 april sampai skrg tgl 07 mei ga bwrhmgerka berhenti di tangerang. Nelfon CS pusat cuma di suruh nunggu 2 hari lagi setiap 2 hari sekali sy telfon. Tapi jawabannya tidak memuaskan dan tidak ada solusinya. 2thn pakai jnt cargo X ini sy kecewa. Modal sy tertahan di barang. Entah brang itu tertimbun atau hilang. SAYA KECEWA
Hi Kak,
Boleh disebutkan no resi dan ekspedisinya supaya bisa kami bantu tracking/lacak ?
Bisa kamu cek disini untuk informasi lebih lanjut mengenai masalah paket yang terhenti https://cekresi.com/plus/article/paket-tidak-bergerak-dan-status-tidak-berubah-ini-penyebab-dan-solusinya.
Terima kasih
Paket saya dari bandung ke Ubud tidak bergerak di surabaya udah 7hari no resi 200193254761
Paket sedang dalam proses pengiriman, sbb:
04 May 2023 02:09:50 【SURABAYA】Paket sudah tiba di 【GW-Surabaya】
03 May 2023 04:11:13 【BANDUNG】Paket sudah meninggalkan【GW-Bandung】menuju【GW-Surabaya】
https://cekresi.com/?r=w&noresi=200193254761, kami sarankan membuat laporan di https://www.jtcargo.id/.
Terima kasih
No resi 200192026317
Paket saya sudah 4 hari masih status di Surabaya gak jalan² menggunakan jnt cargo
Paket sudah dalam proses pengiriman, sbb:
13 May 2023 17:23:33 【BANJARMASIN】paket sudah diterima!penerima adalah【ambil sendiri】,jika ada pertanyaan silakan hubungi 088245372675,jika ada masalah atau pengaduan silakan hubungi nomor telepon outlet 085852759744
13 May 2023 14:26:03 【BANJARMASIN】【BDJ005A】kami Ghina Karima(088245372675)sedang mengantarkan paket, jika ada masalah atau pengaduan silakan hubungi nomor telepon outlet 085852759744
https://cekresi.com/?r=w&noresi=200192026317.
Terima kasih
Apa bisa saya mengambil paket dengan resi JT09714075849 di gudang lokasi sortir karna barang akan segera di gunakan
Hai kak,
Boleh disebutkan jasa ekspedisinya? Supaya kami bisa bantu lacak/tracking.
Terima kasih
Paket saya dari Tangerang – Lampung
Kirim tgl 6 Mai sekitar jam 3sore sampai sampai sekarang tgl 19 mei ga tidak ada kabar, gak tau tertinggal atau nyangkut sebagian barang sewaktu peralihan ganti mobil, jumlah barang yang di kirimkan ada 3 item. 2 barang selamat sampai lokasi yg di tuju yaitu Lampung. Tapi 1 item barang berupa bungkusan karung besar warna putih tak kunjung tiba hingga saat ini. Nelfon CS Tangerang pusat cuma di suruh nunggu 2 hari lagi setiap 2 hari sekali sy telfon. Tapi jawabannya tidak memuaskan dan tidak ada solusinya. Entah brang itu tertimbun atau hilang. SAYA KECEWA. No Resi utama 200195509628.
Paket sudah dalam pengiriman, sbb:
12 May 2023 11:14:52 【BANDAR LAMPUNG】paket sudah diterima!penerima adalah【diterima sendiri】,jika ada pertanyaan silakan hubungi 089517439619,jika ada masalah atau pengaduan silakan hubungi nomor telepon outlet 085268729312
12 May 2023 08:43:40 【BANDAR LAMPUNG】【TKG006A】kami RIKO(089517439619)sedang mengantarkan paket, jika ada masalah atau pengaduan silakan hubungi nomor telepon outlet 085268729312
https://cekresi.com/?r=w&noresi=200195509628. Apabila terjadi kesalahan dalam pengiriman paket, kami sarankan membuat laporan di https://www.jtcargo.id/.
Terima kasih
Hai kak,
Mohon dibantu resi 200203684876,padahal estimasi diterima tanggal 26 Mei 2023 tapi sampek tanggal 27 tidak bergerak keterangannya*
Paket sudah dalam pengiriman, sbb:
27 May 2023 14:52:45 【TRENGGALEK KOTA】paket sudah diterima!penerima adalah【diterima sendiri】,jika ada pertanyaan silakan hubungi 085258217214,jika ada masalah atau pengaduan silakan hubungi nomor telepon outlet 081336977262
27 May 2023 10:25:02 【TRENGGALEK KOTA】【TGK001A】kami ENDI NUR ISLAMI(085258217214)sedang mengantarkan paket, jika ada masalah atau pengaduan silakan hubungi nomor telepon outlet 081336977262
https://cekresi.com/?r=w&noresi=200203684876.
Terima kasih