Banyak pertanyaan mengapa no resi Tokopedia, Bukalapak, Shopee, Lazada, dll tidak bisa dilacak?
Kenapa resi JNE, J&T, Pos, Tiki, Wahana, Sicepat, dll tidak bisa dilacak?
Ya, banyak orang mengalami hal tidak menyenangkan tersebut. Tidak bisa melacak paket kiriman.
Tapi adakah sebab spesifik yang menyebabkan sebuah nomer resi tidak bisa dilacak keberadaannya?
Menurut pengamatan kami setidaknya ada 3 kelompok besar penyebab sebuah resi (airwaybill) tak bisa dilacak.
1) Masalah di Sisi Ekspedisi Pengiriman
Problem paling sering yaitu website jasa pengiriman tidak bisa diakses (server down).
Webnya mungkin masih aktif, tapi layanan pengecekan resinya (tracking) mati sementara waktu.
Sebabnya seringkali karena server mereka kelebihan beban. Contoh, banyak orang mengecek resi secara bersamaan yang tidak bisa diimbangi infrastruktur mereka.
Baca Juga: 7 Sebab Nomor Resi Gagal Dicek, No 5 Paling Fatal!
Solusinya? Lakukan cek resi di luar jam sibuk. Jam makan siang biasanya paling banyak orang melacak paket kiriman.
2) Masalah di Layanan Pihak Ketiga
Selain di web ekspedisi, sekarang banyak website dan aplikasi yang menyediakan layanan cek resi.
Nah, salah satu sebab resi nggak bisa dilacak karena layanan pihak ketiga ini bermasalah.
Baca Juga: Kenapa Nomor Resi Tidak Valid?
Solusinya? Coba gunakan web/app resmi ekspedisi. Jika bisa, berarti layanan pihak ketiga yang problem.
Jika sama-sama tidak bisa, berarti kemungkinan terakhir sebabnya;
3) Kesalahan Anda Sendiri
Ya, kode resi tidak bisa dilacak bisa karena kesalahan kamu sendiri.
Misalnya, karena salah tulis/input nomer resi. Karena buru-buru, tidak hati-hati, akibatnya nomor resi yang dimasukkan salah.
Apabila no yang diinput salah maka sudah pasti no resi tak akan bisa dilacak.
Solusinya? Selalu pastikan nomor yang kamu input sudah benar baik jumlah digit hingga angkanya.
Selamat cek resi!