ETX Retail merupakan perusahaan perdagangan dan jasa pengiriman barang domestik dengan harga terjangkau, cepat, serta jaminan keamanan barang. Perusahaan ini memiliki fokus pada industri e-commerce yang saat ini memiliki laju perkembangan yang luar biasa pesat.
Untuk mengetahui status paket, Anda bisa cek dengan menggunakan nomor resi ETX Retail terdiri dari huruf atau juga angka, Atau Anda juga bisa melihatnya melalui kotak pelacakan di cekresi.com.
Jika paket Anda terlambat atau mengalami kendala teknis lain, silahkan untuk segera menghubungi bagian customer service ETX Retail di nomor (021) 2288 9999 dan melalui email info@etx.co.id.
Sekilas tentang ETX Retail
ETX Retail didirikan pada tahun 1996 dan sejak awal pendiriannya telah menawarkan jasa pengiriman barang. Sebagai salah satu perintis jasa ekspedisi swasta di Indonesia, perusahaan ini telah melebarkan layanannya hingga ke skala internasional.
ETX Retail melakukan banyak inovasi bisnis baik dalam skala kecil hingga besar. Saat ini pasar e-commerce merupakan salah satu fokus dari ETX. Kerja sama dengan berbagai perusahaan multinasional untuk jasa kurir paket, surat, dan dokumen merupakan bukti kualitas layanan dari ETX.
Layanan ETX Retail tergolong sangat terjangkau dan cocok untuk usaha retail kecil atau drop shipper. Anda pun dapat memilih fasilitas pembayaran sesuai dengan permintaan. Khususnya untuk pelanggan korporasi, ETX cukup sering memberikan diskon.
Cara Cek Biaya Ongkir ETX Retail
Bila Anda ingin mengetahui biaya pengiriman yang dibutuhkan, Anda bisa melakukan cektarif.com ETX Retail dengan cara sebagai berikut:
- Kunjungi website resmi ETX Retail di www.etx.online
- Anda juga bisa cek ongkir melalui aplikasi android di ETX ONLINE
- Hubungi customer care di nomor (021) 2288 9999
Anda juga bisa menggunakan cara ini untuk cekresi.com dan status paket kiriman. Bila Anda sudah mengunduh aplikasi ETX ONLINE cukup pindai kode QR pada away bill atauresi.
Keuntungan Memakai Jasa ETX Retail
ETX Retail yang menawarkan cukup banyak keuntungan bagi Anda yang menggunakan jasa pengiriman atau layanan lain, sebagai berikut:
- Anda dapat tracking atau cek resi langsung dari aplikasi smartphone android di ETX ONLINE.
- Fasilitas pick up untuk pelanggan melalui aplikasi.
- Harga layanan sangat terjangkau dan berkualitas.
- Fasilitas pembayaran mudah.
Syarat dan Ketentuan
Bila Anda ingin menggunakan jasa pengiriman dan layanan lain dari ETX Retail, ada beberapa syarat yang harus Anda penuhi:
- Menginformasikan jenis barang yang akan dikirim pada petugas.
- Menginformasikan nama dan alamat penerima paket, termasuk informasi pribadi pengirim.
- Paket diizinkan untuk diperiksa oleh petugas ETX atau otoritas berwenang seperti bea cukai dan kepolisian.
- Klaim tidak bisa dilakukan bila barang hilang atau rusak karena sebab di luar kemampuan petugas (force majeure).
- Nilai klaim barang adalah 10x biaya ongkir.
- Dilarang menyisipkan uang tunai, dokumen, atau surat berharga di dalam paket tanpa sepengetahuan pihak ETX Retail.
- ETX Retail tidak menerima pengiriman barang berbahaya atau melanggar hukum, seperti senjata, bahan kimia berbahaya, bahan peledak, obat-obatan terlarang, dan narkotika.
Untuk informasi lebih lengkap mengenai jenis barang lain yang membutuhkan penanganan khusus, silahkan untuk menghubungi pihak ETX Retail di info@etx.co.id.
Tips Pengiriman ETX Retail
ETX Logistics selalu mengutamakan keamanan kondisi paket saat proses pengiriman. Namun, untuk mengantisipasi kejadian yang tidak diinginkan dan diluar kemampuan petugas ETX, ada baiknya Anda juga mempersiapkan barang dengan sesempurna mungkin. Berikut tips kirim barang agar aman:
- Kemas paket Anda dengan rapat dan sempurna, jika perlu lakukanlah wrapping secara mandiri.
- Gunakan dus atau kotak yang cukup kuat untuk mengemas barang.
- Bila Anda ingin mengirim barang berupa barang elektronik, seperti LCD TV, laptop, atau perangkat digital lain, gunakanlah kotak kayu atau berikan pengaman berupa busa.
- Informasikan isi paket pada petugas, dan berikan tanda atau pesan khusus bila barang yang dikirim cukup rentan.
- Asuransikan barang atau paket kiriman untuk mengurangi kerugian bila terjadi kejadian atau kondisi darurat.
Keagenan ETX Retail
Bila Anda tertarik mengambil peluang bisnis dalam bidang ekspedisi, ETX Retail membuka secara luas kesempatan untuk Anda menjadi mitra atau agen dengan syarat sebagai berikut:
- Mengajukan permohonan keagenan pada pihak ETX, serta melengkapi syarat-syarat dan dokumen administrasinya.
- Memiliki tempat usaha sendiri dengan standar bangunan dari ETX.
- Telah memiliki SDM minimal dua orang serta kendaraan operasional.
- Memiliki perangkat IT sesuai standar ETX Retail, seperti komputer/ pc, mesin fax, fotokopi, printer, sambungan internet, timbangan, dan lain sebagainya.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai syarat dokumen, izin, bangunan, SDM, dan perangkat IT dapat Anda lihat di www.etx.online/ AgentRequirement.aspex
Customer Support
Informasi lebih lengkap mengenai layanan pengiriman dan keagenan ETX Retail bisa Anda dapatkan melalui customer support:
PT ETERNA EXPRESS
Perkantoran Bukit Gading Indah Kav. H-01
Jl. Bukit Gading Raya
Kelapa Gading Permai, Jakarta Utara
DKI Jakarta
14240
Phone : (021) 2288 9999
Email :info@etx.co.id
www.etx.online
Kantor Cabang ETX Retail
Berikut ini alamat kantor cabang ETX Retail di beberapa kota di Indonesia:
ETX Surabaya Gubeng
Jl. Rempelas No. 8
Gubeng, Kota Surabaya
JawaTimur
Phone : (031) 503822/ 0822 4646 9815
ETX Kediri
Jl. Khairil Anwar No.7
Kediri
Jawa Timur
Phone : (0354) 689044/ 0813 8418 8371