PLE atau Panca Express merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan kurir dan kargo yang ada di Indonesia.
Perusahaan yang telah berpengalaman dan memiliki reputasi yang hebat ini menyediakan layanan pengiriman di dalam negeri maupun internasional.
Selain memiliki layanan kurir dan kargo, PLE juga menawarkan solusi komprehensif untuk kebutuhan pengiriman Anda. Sehingga membuat pengiriman lebih mudah, praktis dan hemat biaya.
Untuk mengetahui berapa biaya pengiriman, Anda bisa menghubungi langsung nomor telepon customer service PLE 021-79193453 / 021-79197947, atau juga bisa melalui email cs@panca-express.com.
Sekilas tentang PLE
PT. Panca Laksindo Express Inc., atau Panca Express ini lebih dikenal dengan nama PLE. Perusahaan ini didirikan oleh Sumair Indra, pada tanggal 1 Oktober 1993.
PLE sendiri termasuk salah satu perusahaan pengiriman yang berkembang sangat pesat dan memiliki reputasi yang hebat di kalangan pelanggan mereka.
Perusahaan kurir dan kargo ini memiliki lebih dari 60 karyawan dan dipercaya lebih dari seratus perusahaan. Dan, dari sekian mitra yang menggunakan layanan PLE adalah perusahaan besar dan terkemuka.
Selain itu, PLE memiliki cabang di beberapa kota besar di Indonesia dan jaringan yang luas di seluruh dunia.
Perusahaan ini juga tercatat sebagai anggota Asosiasi Perusahaan Jasa Pengiriman Ekspres (ASPERINDO) dengan nomor anggota; 115.0496.
Produk dan Layanan PLE
Berikut ini beberapa produk dan layanan dari PT. Panca Laksindo Express, yaitu :
- Worldwide Document Express
Layanan ini menawarkan pengiriman dokumen, pengurusan atau kontrak bisnis, invoice, dan lain sebagainya
- Worldwide Package Express
Layanan pengiriman barang ini dibuat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan mitra bisnis Anda.
- Worldwide Import
Layanan ini membantu Anda dalam melakukan impor barang dengan penanganan yang cepat, aman, dan hemat biaya.
- Door to Door Service
Layanan ini menawarkan kemudahan serta efisiensi yang tinggi dalam mengirimkan barang secara langsung ke penerima.
- Door to Port Service
Layanan ini cocok Anda gunakan untuk pengiriman alat berat.
Anda akan mendapatkan layanan pengiriman barang ke berbagai pelabuhan yang Anda tuju, yang kemudian penerima dapat mengambilnya secara langsung atau bisa dengan menunjuk broker sesuai dengan keinginan Anda.
- Domestic Express
Layanan ini menawarkan pengiriman barang ke seluruh wilayah yang ada di Indonesia.
Syarat dan Ketentuan Pengiriman Kurir dan kargo
Beberapa hal yang perlu Anda ketahui sebelum melakukan pengiriman melalui PLE adalah sebagai berikut :
- Untuk klaim kerusakan, konsumen harus memberikan informasi kepada perusahaan dalam waktu 3 hari setelah tanggal penerimaan pengiriman. Hal ini bisa dibuktikan dengan foto sebagai bukti terlampir.
- Jika kesalahan diakibatkan oleh perusahaan, maka Anda akan mendapatkan penggantian bebas biaya pengiriman, namun biaya pengiriman yang pertama harus membayar terlebih dahulu.
- Jika barang hilang yang diakibatkan oleh kesalahan perusahaan, maka Anda akan mendapatkan ganti sesuai dengan kontrak standar pengangkutan maksimum US $ 20,00 atau sesuai dengan nilai dari faktur komersial.
- Untuk keterlambatan yang diakibatkan oleh layanan pengiriman dari perusahaan, maka Anda akan mendapatkan diskon 5%. Keterlambatan ini terhitung selama 10 hari kerja.
Selain ketentuan di atas, masih ada beberapa lagi yang bisa Anda pelajari dengan mengakses langsung pada kotak menu Term and Condition yang ada di situs web resmi mereka.
Customer Support
Informasi lebih lanjut mengenai layanan jasa pengiriman PT. Panca Laksindo Express bisa menghubungi customer support berikut ini:
PLE Jakarta
Kalibata Utara II no 26
Jakarta Selatan 12760
Phone : (62-21) 79197951-53
Fax : (62-21) 7943805
E-Mail: cs@panca-express.com
PLE Bandung
Jl. Pasir Salam VI No.6
Kelurahan Ancol Kec. Regol
Bandung 40254
Phone : (62-22)5229073 – 75
Fax : (62-22) 5208752